Verzendbeleid
Verzenden
Verzendtijd
Bestel voor 23:45 → zelfde werkdag verzonden!
Bevat je bestelling een pre-order?
Dan verzenden we alles samen zodra de pre-order binnen is.
Wil je andere items eerder ontvangen? Plaats dan een aparte bestelling.
Bestellingen worden gratis verzonden vanaf €100 💌
Retourneren
Meld je retour eenvoudig aan via onze retourportal & download direct een retourlabel:
Retourvoorwaarden
-
Je kunt je item retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
-
Labels en originele verpakking aanwezig.
- ongedragen & onbeschadigd
Kosten
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Belangrijk
- Kom je je pakket niet afhalen? Dan brengen wij 8,95 voor de retourverwerking in rekening.
Verwerking van retour
Je retour wordt binnen de wettelijke termijn van 14 werkdagen na ontvangst door ons verwerkt.
Wij vragen je vriendelijk om deze termijn af te wachten voordat je contact met ons opneemt over de status van je retour. Binnen deze periode kunnen wij helaas geen uitzonderingen maken of versnelling toepassen.
Zodra je retour is verwerkt, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. De terugbetaling kan daarna nog enkele werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.
